Derek CalderónInformación que protege, aunque no haya señal.
Ruta Informada reúne en un solo lugar lo que necesita una persona que piensa migrar, va en camino, vuelve deportada o espera a un familiar: trámites, costos oficiales, derechos y a quién llamar. En lenguaje claro, con la fuente de cada dato y funcionando en un teléfono sencillo, incluso sin internet.
La portada: una pregunta por situación y un buscador, sin registro y sin publicidad.
Donde falta información, sobra quien cobra por ella.
Lo que necesita saber una familia del altiplano antes de migrar, o cuando alguien vuelve, existe: está en los sitios del Instituto Guatemalteco de Migración, de la Cancillería, del RENAP, de los consulados y de organismos internacionales. Pero está repartido, escrito en lenguaje administrativo y pensado para una buena conexión, que en muchas aldeas no hay.
En ese vacío circulan rumores por WhatsApp y personas que cobran por trámites gratuitos, ofrecen empleos falsos en el extranjero o venden "garantías" para cruzar. La desinformación no es un detalle: es la puerta de la estafa.
La pregunta de producto fue: ¿cómo se ve una fuente confiable para alguien con un teléfono modesto, poca señal y poca costumbre de leer documentos oficiales?
Una sola fuente confiable, en el bolsillo.
Antes
- Buscar en cinco sitios distintos sin saber cuál está al día.
- Leer reglamentos para saber cuánto cuesta un pasaporte.
- Copiar a mano el teléfono de un consulado.
- Sin señal, no hay respuesta.
Con Ruta Informada
- Todo en un sitio, con la institución y la fecha de cada dato.
- Respuestas cortas, en el español de todos los días.
- Llamar a un consulado o a emergencias con un toque.
- Sigue funcionando sin internet después de la primera visita.
De la idea a una institución del Estado, en dos semanas.
La base
Todo el contenido como datos ordenados, separado del diseño, para que cambiar un teléfono sea sencillo.
La portada
Rediseño pensado para el teléfono, en línea en un dominio propio el mismo día.
Con CONAMIGUA
Sus líneas nacionales, su información como fuente y la repatriación de fallecidos.
Revisión final
Auditoría de todo el contenido y ajustes para teléfonos pequeños.
La donación
Lara Solutions entrega el proyecto a CONAMIGUA.
Lo que vive alguien que necesita una respuesta.
Empieza por lo que le pasa, no por un menú.
"Estoy pensando en migrar", "Regresé a Guatemala", "Soy familiar". Cada situación abre una página con las tres respuestas que más se necesitan y solo los temas que le sirven.
Escribe "la migra" o "papeles", y entiende.
Nadie busca "documentación migratoria". El buscador conoce las palabras de la calle, no le importan las tildes y responde al instante, porque vive dentro del teléfono: sin servidor y sin enviar lo que se busca a ningún lado.
Cómo reconocer una estafa, con la fuente a la vista.
Qué trámites son gratuitos, cuánto cuesta de verdad un pasaporte y por qué nadie debe cobrar por una visa de trabajo. Cada bloque dice qué institución lo publica y cuándo se revisó, para que se pueda creer y compartir.
Un toque para llamar.
Los números de emergencia, la alerta por niñez desaparecida y los consulados están a la mano en todas las páginas. No hay que copiar nada: se toca y el teléfono marca.
Se puede escuchar y se puede agrandar.
Para quien lee con dificultad, cada bloque se escucha en voz alta con la voz del propio teléfono, sin enviar el texto a ningún servicio. La letra crece en tres tamaños con un botón.
Abre igual, en el bus o en la aldea.
Después de la primera visita, el sitio queda guardado en el teléfono. Sin internet avisa desde cuándo es la información y deja buscar, leer y llamar. Con señal, se actualiza solo.
Una tarjeta para imprimir y llevar.
Los números que importan caben en una tarjeta de bolsillo. Se imprime desde el sitio y sirve aunque el teléfono se pierda o se quede sin batería en el camino.
Ahora lo cuida quien atiende a los migrantes.
Una herramienta así solo sirve si alguien la mantiene al día. Por eso Lara Solutions la donó al Consejo Nacional de Atención al Migrante de Guatemala, la institución del Estado que coordina la atención a los guatemaltecos que migran y a sus familias.
- Fácil de heredarSin servidores ni base de datos: es un sitio estático que cualquier equipo puede publicar.
- Fácil de cambiarTodo el contenido vive en un solo archivo, con una guía para actualizar un teléfono o un costo.
- Sin costo de operarSe publica en el plan gratuito de Cloudflare, con dominio propio y HTTPS.
- Código abiertoCualquier institución u organización puede revisarlo, copiarlo o mejorarlo.
Cuatro decisiones, pensadas para quien migra.
Dato sin fuente, no se publica.
Cada bloque cita su institución y su fecha. Lo que no se pudo verificar se queda fuera, aunque falte.
Hecho para la peor conexión.
Teléfono modesto, poca señal: por eso funciona sin internet y pesa poco.
Nada que rastrear.
Quien busca esta información puede estar en riesgo. Sin cookies, sin analítica y sin cuentas.
Informar, no empujar.
No promueve ni desalienta la migración, no dice "ilegal" de ninguna persona y no da rutas para cruzar.
Trabajo social de Lara Solutions, con agentes de IA.
Ruta Informada nació en Lara Solutions como un proyecto de código con causa: horas del equipo cada año para herramientas gratuitas para comunidades del occidente de Guatemala. Lo hicimos cuatro personas.
Yo llevé el producto y la arquitectura: qué necesita la persona en cada situación, cómo se ordena el contenido, cómo funciona sin señal y cómo se entrega a una institución. Diseño y dirijo; uso agentes de IA para acelerar la implementación, en cambios que reviso y fusiono yo.
El equipo recopiló y revisó cada dato con doble revisión. Esa disciplina es la que permitió entregarlo a una institución del Estado con confianza.
Claro en el escritorio, pensado para el teléfono.
Las capturas y los videos son del sitio real, con su contenido real, levantado en un equipo local. El modo sin conexión se reprodujo cortando la red del navegador, y en el video no hay audio. Las fotos de familias del sitio están generadas con IA y el sitio lo declara, para no exponer a personas reales.